Allgemeine Geschäftsbedingungen
Identität
Name: Lamp en Licht Online B.V., handelnd unter dem Namen "lampenundleuchten.ch"
Geschäftssitz: Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Niederlande
Telefon: +41 (0)225 290 132
E-Mail: [email protected]
IHK-Nummer: 67722415
USt-IdNr.: CHE-374.823.438 MWST
Holdinggesellschaft
Lamp en Licht Online B.V.
Smaragdweg 52 - 5527 LB Hapert - Die Niederlande
Handelskammer: 67722415
Anzahl der TVA: NL857149039B01
Preise und Informationen
Sämtliche genannten Preise verstehen sich einschließlich MwSt. und gelten unter Vorbehalt offensichtlicher Programmier- und Druckfehler. Wir sind nicht für (Farb-)Abweichungen verantwortlich, die auf die Qualität Ihres Bildschirms zurückzuführen sind. Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Wenn Versandkosten berechnet werden, wird das deutlich, rechtzeitig und vor Vertragsabschluss mitgeteilt.
Durchführung des Vertrages
Auf der Website wird deutlich, rechtzeitig und vor Vertragsabschluss beschrieben, auf welche Weise und innerhalb welcher Frist die Lieferung erfolgt. Die Lieferung findet auf jeden Fall innerhalb von 30 Tagen statt. Wenn Waren nicht (rechtzeitig) lieferbar sind, informieren wir Sie darüber. In diesem Fall können Sie entweder das neue Lieferdatum oder das Alternativangebot akzeptieren oder den Vertrag auflösen, ohne dass Ihnen Kosten in Rechnung gestellt werden. Wir behalten uns das Recht vor, an bestimmte Orte oder in bestimmte Gebiete nicht zu liefern, wenn der Transport auf dem Seeweg erfolgen muss und wesentlich höhere Transportkosten mit sich bringt.
Informationen zum Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 90 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt:
- im Falle eines Kaufvertrags – 90 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben; oder
- im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden – 90 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren:
Lampenlicht Online B.V., handelnd unter dem Namen “lampenundleuchten.ch”
Smaragdweg 52
5527 LB Hapert, Niederlande
Telefon: +41 (0)225 290 132
E-Mail: [email protected]
Sie können Ihr Widerrufsrecht auf eine der folgenden Arten ausüben:
Über unser Online-Serviceportal
https://service.lampenundleuchten.ch/s/returns?language=de_CH
Wenn Sie Ihren Widerruf über das Serviceportal einreichen, müssen Sie das Widerrufsformular nicht separat hochladen oder einsenden. Ihre Registrierung im Portal gilt als offizielle Ausübung Ihres Widerrufsrechts. Wir bestätigen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).
Über unser Online-Formular
Du kannst deinen Widerruf auch über unser Online-Formular zum Widerruf deines Kaufs einreichen. Gib deine Daten und Bestellnummer ein und sende das Formular ab. Nach Erhalt deines Formulars setzen wir uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung, um die weitere Abwicklung zu besprechen.
Durch eine andere eindeutige Erklärung
Zum Beispiel ein Brief, der per Post oder E-Mail gesendet wird. Sie können unser beigefügtes Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Rücksendungen/Rückgaben können ausschließlich an die folgende Adresse gerichtet werden:
Lamp en Licht Online B.V. Smaragdweg 52 5527 LB Hapert Die Niederlande E-mail: [email protected] Tel: +4921519639004
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), für jede derartige Ware auf höchstens etwa CHF 5.00 geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Zahlung
Sie müssen die Zahlung gemäß der im Bestellverfahren und eventuell auf der Website angegebenen Zahlungsmethode vornehmen. Wenn Sie Ihrer Zahlungsverpflichtung nicht nachkommen, teilen wir Ihnen das mit und setzen Ihnen eine Frist von 14 Tagen, um der Zahlungsverpflichtung nachzukommen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist von 14 Tagen, schulden Sie die gesetzlichen Zinsen für den ausstehenden Betrag, und wir haben das Recht, Ihnen die entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen.
Lamp en Licht Online B.V (Handelskammer 67722415, Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Niederlande)
Garantie und Konformität
Bei uns haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Garantie. Wir gewährleisten, dass die Waren den angegebenen Spezifikationen und Qualitätsanforderungen entsprechen, die Sie erwarten dürfen.
Reklamationen
Wenn Sie eine Reklamation haben, teilen Sie uns das bitte schnellstmöglich mit (siehe Kontaktdaten oben). Wir verpflichten uns, Ihre Beschwerde so schnell wie möglich zu bearbeiten und garantieren eine Antwort innerhalb von 14 Tagen. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie diese an eine national anerkannte AS-Stelle (Alternative Streitbeilegung) richten. Die zuständige Stelle finden Sie über das EU-Portal Consumer Redress in the EU, wo Sie auch Beratung und Unterstützung erhalten.
Schlussbestimmungen
Alle Bedingungen in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle damit verbundenen Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen dem Schweizer Recht. Soweit die Regeln des zwingenden Rechts nichts anderes vorsehen, wird jede Streitigkeit zwischen den Parteien, die sich direkt oder indirekt auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht, dem zuständigen Schweizer Gericht vorgelegt.